แบบทดสอบ: สไตล์การจัดการความขัดแย้งของคุณคือแบบไหน?

แบบทดสอบระบุรูปแบบการจัดการความขัดแย้งที่คุณชอบจากห้ากลยุทธ์: แข่งขัน ร่วมมือ ประนีประนอม หลีกเลี่ยง และยอมตาม แต่ละรูปแบบสะท้อนการผสมผสานที่แตกต่างของความกล้าแสดงออกและความร่วมมือ

ประมาณ 7-10 นาที แบบทดสอบประกอบด้วย 30 คู่ข้อความ และคุณเลือกข้อความที่อธิบายตัวคุณได้ดีที่สุดในแต่ละคู่

เครื่องมือ TKI มีความน่าเชื่อถือสูง (ค่าสัมประสิทธิ์ทดสอบซ้ำ 0.61-0.68) และความถูกต้องเชิงโครงสร้างที่ยืนยันแล้ว ใช้มานานกว่า 50 ปีในการวิจัยทางวิทยาศาสตร์และปฏิบัติ

ไม่ ทั้งห้ารูปแบบมีประโยชน์ในสถานการณ์ที่แน่นอน กุญแจสู่การจัดการความขัดแย้งอย่างมีประสิทธิภาพคือความยืดหยุ่นและความสามารถในการเลือกรูปแบบที่เหมาะสมกับแต่ละสถานการณ์

Kenneth Thomas และ Ralph Kilmann พัฒนาวิธีการนี้ในปี 1974 ที่มหาวิทยาลัยแคลิฟอร์เนีย ตั้งแต่นั้นมา TKI กลายเป็นเครื่องมือประเมินรูปแบบความขัดแย้งที่ใช้กันอย่างแพร่หลายที่สุดในโลก