Relacionamentos

Teste: Qual é o seu estilo de resolução de conflitos?

Este teste determinará o seu estilo de resolução de conflitos. Desenvolvido por Thomas e Kilmann e validado em todo o mundo, consiste em 30 pares de afirmações que identificarão com precisão qual das 5 estratégias comportamentais você escolhe em conflitos: Competição, Colaboração, Compromisso, Evitação e Acomodação.

perguntas

Tempo

8 min

Método

TKI — Thomas-Kilmann

Avaliação

4.6

Teste de estilo de resolução de conflitos [Thomas-Kilmann]

O que você aprenderá

Seu estilo dominante de gestão de conflitos

Seu equilíbrio entre assertividade e cooperação

Quais estratégias você usa com mais e menos frequência

Recomendações para desenvolver flexibilidade em conflitos

Quando cada um dos cinco estilos é mais eficaz

Fatos importantes

Perguntas

7-10 min

Tempo

TKI (Thomas-Kilmann)

Método

50+ países

Usado em

1974

Criado em

História e desenvolvimento

1964

Blake e Mouton propuseram o modelo bidimensional do conflito

1974

Thomas e Kilmann publicaram o instrumento TKI

1977

Primeiro grande estudo de validação

2002

Versão atualizada com base normativa aprimorada

2007

TKI traduzido e adaptado para mais de 20 idiomas

Sobre a metodologia

O modelo Thomas-Kilmann baseia-se em duas dimensões do comportamento em conflitos: assertividade (o grau em que se tenta satisfazer os próprios interesses) e cooperação (o grau em que se tenta satisfazer os interesses do outro).

O cruzamento dessas dimensões produz cinco estilos: Competição (alta assertividade, baixa cooperação), Colaboração (alta assertividade, alta cooperação), Compromisso (assertividade moderada, cooperação moderada), Evitação (baixa assertividade, baixa cooperação) e Acomodação (baixa assertividade, alta cooperação).

O instrumento foi extensivamente testado em termos de confiabilidade e validade e é utilizado em psicologia organizacional, mediação e coaching mundialmente.

Referências científicas

Thomas-Kilmann Conflict Mode Instrument

K. W. Thomas, R. H. Kilmann (1974)

Developing a Forced-Choice Measure of Conflict-Handling Behavior: The MODE Instrument

K. W. Thomas, R. H. Kilmann (1977)

Perguntas frequentes

O que este teste mede?

O teste identifica seu estilo preferido de gestão de conflitos entre cinco estratégias: Competição, Colaboração, Compromisso, Evitação e Acomodação. Cada estilo reflete uma combinação diferente de assertividade e cooperação.

Quanto tempo leva?

Leva cerca de 7 a 10 minutos. O teste consiste em 30 pares de afirmações, e você escolhe a que melhor o descreve em cada par.

Os resultados são precisos?

O instrumento TKI possui alta confiabilidade (coeficiente teste-reteste 0,61-0,68) e validade de construto confirmada. É utilizado há mais de 50 anos em pesquisa científica e prática.

Existe um estilo de conflito correto?

Não, todos os cinco estilos são úteis em determinadas situações. A chave para a gestão eficaz de conflitos é a flexibilidade e a capacidade de escolher o estilo adequado para cada situação.

Quem desenvolveu esta metodologia?

Kenneth Thomas e Ralph Kilmann desenvolveram a metodologia em 1974 na Universidade da Califórnia. Desde então, o TKI tornou-se o instrumento de avaliação de estilos de conflito mais utilizado no mundo.

Instruções

Cada pergunta apresenta duas afirmações. Escolha a que melhor descreve seu comportamento habitual em situações de conflito. Responda com honestidade: não há respostas certas ou erradas.