Ujian: Apakah Gaya Penyelesaian Konflik Anda?

Ujian mengenal pasti mod pengendalian konflik pilihan anda dari lima strategi: Bersaing, Bekerjasama, Kompromi, Mengelak dan Akomodatif. Setiap gaya mencerminkan kombinasi berbeza antara ketegasan dan kerjasama.

Ia mengambil masa kira-kira 7–10 minit. Ujian terdiri daripada 30 pasangan pernyataan, dan pada setiap pasangan anda memilih yang paling menggambarkan anda.

Instrumen TKI mempunyai kebolehpercayaan tinggi (pekali test-retest 0.61–0.68) dan kesahan konstruk yang disahkan. Ia telah digunakan selama lebih 50 tahun dalam penyelidikan dan amalan.

Tiada, kelima-lima gaya berguna dalam keadaan tertentu. Kunci kepada pengurusan konflik berkesan ialah fleksibiliti dan keupayaan memilih gaya yang sesuai dengan setiap situasi tertentu.

Kenneth Thomas dan Ralph Kilmann membangunkan metodologi ini pada tahun 1974 di University of California. Sejak itu, TKI menjadi alat penilaian pengendalian konflik yang paling banyak digunakan di dunia.