في القرب تتجلى الإنسانية في القدرة على رؤية الشريك ليس كوظيفة "المُعيل" أو "المعتني" أو "الداعم"، بل كشخص منفصل بقصته الخاصة. يسأل الإنساني كم الشريك متعب، وليس فقط هل أنجز المهام. في الوقت نفسه، من المهم ألا يتحول الاحترام إلى اندماج كامل: الإنسانية في الزوجين هي كرامتان جنباً إلى جنب، وليست تضحية أحدهما من أجل الآخر.

• •اسأل الشريك مرة واحدة على الأقل في اليوم عن حالته الداخلية، وليس فقط عن الشؤون المنزلية
• •في النزاع قل أولاً ما فهمت من موقف الخصم، ثم اعترض
• •تأكد من أن الاحترام متبادل: الإنسانية لا تعمل في زوجين يعطي فيه أحدهما والآخر يأخذ فقط

الإنسانية في العمل ليست عن الرقة وغياب المتطلبات. إنها عن كيفية توزيع المهام، تقديم التغذية الراجعة، اتخاذ القرارات بشأن الناس. يمكن للمدير الإنساني أن يفصل، لكنه يفعل ذلك باحترام وتحذير مسبق. يمكن أن يرفض الترقية، لكنه سيوضح ما الذي يحتاج إلى تغيير. يعمل الناس في فريقه طويلاً وبرغبة - ليس من الخوف، بل من الثقة.

• •في التغذية الراجعة افصل السلوك عن الشخصية: ليس "أنت غير مسؤول"، بل "ارتكبت خطأ في المهمة"
• •الفصل والنقل - أولاً محادثة وجهاً لوجه، ثم رسالة وأمر، وليس العكس
• •لا تجعل المرؤوس موضوع نكتة في الدردشة العامة، حتى لو ارتكب خطأ فعلاً