実験を奨励する空間。フレキシブルなスケジュール。ヘッドフォンで作業できる環境。ホワイトボードとマーカーは企業ポリシーよりも重要。 フラットな階層：アイデアは著者の地位ではなく質で評価される。

クリエイティブな上司は工場ではなくアトリエの雰囲気を作る。アプローチの自由を与え、ビジョンで鼓舞する。弱点：締め切りと予算を忘れがち。[慣習型]の副官が必要。 部下へのベスト戦略：完成した解決策ではなく選択肢を持参すること。クリエイター上司は創造のプロセスに参加したがっている。

クリエイティブな自由があれば生産的。ゴールはあるが手順書のないブリーフで最高の結果を出す。 マイクロマネジメントは数日でモチベーションを殺す。A型にとっての理想の上司：タスクを渡してプロセスを信頼してくれる人。

会議中にノートに落書きする。不注意ではない：それが思考のプロセス。コンセプトとビジュアルの議論で活発になる。予算と手続きでは切断される。 理想的なフォーマット：ビジュアルボードを使った30分のブレインストーミング。